Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je Colourful Rebel bestelling.
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Bestel je op werkdagen vóór 23:59 uur, dan wordt je pakketje dezelfde dag nog verzonden. In de meeste gevallen heb je je nieuwe outfit de volgende dag al in huis.
Wat is het retourbeleid?
Niet helemaal tevreden? Geen probleem. Je kunt je items binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retourneren. Zorg ervoor dat de kaartjes nog aan de kleding zitten en de items ongedragen zijn.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Je kunt bij ons veilig betalen via iDEAL, Klarna (achteraf betalen), Creditcard (Visa/Mastercard) en Bancontact.
Hoe vallen de maten van Colourful Rebel?
Over het algemeen vallen onze items 'true to size'. Bij specifieke items die groter of kleiner vallen, vermelden we dit altijd in de productomschrijving. Check ook onze handige maattabel.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen?
Omdat we razendsnel werken om je pakketje te versturen, is het vaak niet mogelijk om een bestelling te wijzigen of te annuleren. Neem bij twijfel direct contact op met onze klantenservice.
Krijg ik garantie op mijn aankoop?
Zeker weten! Wij staan voor kwaliteit. Mocht een item onverhoopt kapot gaan binnen een redelijke termijn, neem dan contact met ons op met een foto van de klacht, dan zoeken we een passende oplossing.